Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Kredītu apkalpošanas vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu Kredītu apkalpošanas vadītāju, kurš pievienotos mūsu finanšu komandai un vadītu kredītu apkalpošanas nodaļu. Šī loma ir būtiska, lai nodrošinātu efektīvu un precīzu kredītu pārvaldību, kā arī klientu apmierinātību un atbilstību normatīvajiem aktiem. Kredītu apkalpošanas vadītājs būs atbildīgs par kredītu portfeļa uzraudzību, maksājumu plūsmu koordinēšanu, klientu atbalsta nodrošināšanu un komandas vadību.Ideālais kandidāts ir ar spēcīgām analītiskām prasmēm, izcilām komunikācijas spējām un pieredzi finanšu sektorā, īpaši kredītu pārvaldībā. Šī pozīcija prasa spēju strādāt dinamiskā vidē, pieņemt stratēģiskus lēmumus un nodrošināt augstu pakalpojumu kvalitāti.Galvenie uzdevumi ietver kredītu atmaksas uzraudzību, sadarbību ar citiem departamentiem, lai nodrošinātu datu precizitāti un savlaicīgumu, kā arī iekšējo procesu uzlabošanu. Vadītājs arī izstrādās un ieviesīs politikas un procedūras, kas saistītas ar kredītu apkalpošanu, un nodrošinās atbilstību visiem piemērojamajiem likumiem un noteikumiem.Mēs piedāvājam konkurētspējīgu atalgojumu, profesionālās izaugsmes iespējas un dinamisku darba vidi. Ja jums ir pieredze kredītu apkalpošanā un vēlme vadīt komandu, kas tiecas uz izcilību, mēs aicinām jūs pieteikties šai lomai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt kredītu apkalpošanas komandu un ikdienas darbības
- Uzraudzīt kredītu atmaksas procesus un nodrošināt to precizitāti
- Izstrādāt un ieviest kredītu apkalpošanas politikas un procedūras
- Sadarboties ar citiem departamentiem, lai nodrošinātu datu kvalitāti
- Nodrošināt atbilstību normatīvajiem aktiem un iekšējām vadlīnijām
- Analizēt kredītu portfeļa datus un sagatavot atskaites vadībai
- Uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti kredītu jautājumos
- Risināt sarežģītus klientu jautājumus un sūdzības
- Piedalīties jaunu sistēmu un tehnoloģiju ieviešanā
- Apmācīt un attīstīt komandas locekļus
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība finansēs, ekonomikā vai līdzīgā jomā
- Vismaz 3 gadu pieredze kredītu apkalpošanā vai līdzīgā amatā
- Līderības un komandas vadības prasmes
- Zināšanas par kredītu pārvaldības procesiem un normatīvajiem aktiem
- Spēja analizēt datus un sagatavot atskaites
- Izcilas komunikācijas un problēmu risināšanas prasmes
- Pieredze darbā ar kredītu pārvaldības sistēmām
- Precizitāte un uzmanība detaļām
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas
- Spēja strādāt dinamiskā un mainīgā vidē
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze kredītu apkalpošanā?
- Kādas sistēmas esat izmantojis kredītu pārvaldībā?
- Kā jūs risināt sarežģītas klientu sūdzības?
- Kādas metodes izmantojat komandas motivēšanai?
- Kā nodrošināt atbilstību normatīvajiem aktiem?
- Kā jūs analizējat kredītu portfeļa datus?
- Vai jums ir pieredze politiku un procedūru izstrādē?
- Kā jūs pārvaldāt vairākus uzdevumus vienlaikus?
- Kādas ir jūsu stiprās puses kā vadītājam?
- Kā jūs rīkotos, ja komandas loceklis neatbilst prasībām?
